Questions fréquentes sur Alfred
Alfred conçoit, développe et fait vivre des logiciels métier sur-mesure pour les PME et les ETI. Voici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Pour en discuter directement, réservez un échange.
Qu'est-ce qu'Alfred ?
Alfred est une agence qui conçoit, développe et fait vivre des logiciels métier sur-mesure pour les entreprises. Plutôt que d'adapter votre organisation à un logiciel standard, Alfred construit un outil qui épouse vos process, vos équipes et votre façon de travailler.
À qui s'adresse Alfred ?
Alfred s'adresse aux PME et aux ETI, ainsi qu'aux directions métier qui veulent un outil taillé pour leur réalité. Ses clients vont de la startup en croissance aux équipes de grands groupes, dans des secteurs variés comme le conseil, la santé, l'industrie ou le luxe.
Qu'est-ce qu'un logiciel métier sur-mesure (custom SaaS) ?
Un logiciel métier sur-mesure est une application conçue spécifiquement pour une entreprise, par opposition à un logiciel standard que toutes les entreprises utilisent de la même façon. Il reprend exactement vos process, centralise vos données au même endroit et n'embarque que les fonctionnalités dont vos équipes ont réellement besoin.
En quoi est-ce différent d'un SaaS standard du marché ?
Un SaaS standard impose sa logique : vous adaptez vos process à l'outil, vous payez des fonctionnalités que vous n'utilisez pas, et vos données restent éclatées entre plusieurs logiciels. Un logiciel sur-mesure fait l'inverse : il épouse vos process, réunit vos données et évolue au rythme de votre entreprise.
En combien de temps un premier outil est-il livré ?
Alfred met en production une première version de votre logiciel en environ six semaines. Vous disposez ainsi rapidement d'un outil réellement utilisable, que l'on enrichit ensuite au fil des retours de vos équipes.
Comment se déroule un projet avec Alfred ?
La méthode Alfred se déroule en trois temps : le cadrage, où l'on plonge dans votre quotidien pour comprendre ce qui vous rend unique ; la construction, où votre outil prend forme semaine après semaine et où vous testez en continu ; et la vie du produit, où une équipe dédiée fait évoluer le logiciel et traite vos demandes dans la durée.
Le logiciel développé nous appartient-il ?
Oui. Le logiciel construit par Alfred vous appartient. Il est pensé pour votre entreprise et reste le vôtre, sans dépendance à la licence d'un éditeur tiers pour continuer à l'utiliser.
Que se passe-t-il après la mise en production ?
Alfred ne livre pas un logiciel figé. Après la mise en production, une équipe produit dédiée continue d'améliorer l'outil, corrige les irritants et traite vos nouvelles demandes, pour que le logiciel reste aligné avec votre réalité à mesure que votre entreprise évolue.
Faut-il recruter une équipe technique pour utiliser Alfred ?
Non. Alfred conçoit, développe et maintient le logiciel pour vous. Vous n'avez pas besoin de constituer une équipe technique interne : c'est l'équipe d'Alfred qui prend en charge la construction puis la vie du produit.
Quels résultats les clients d'Alfred constatent-ils ?
Alfred a accompagné plus de 50 clients dans 14 verticales différentes, avec un Net Promoter Score (NPS) moyen de +72 mesuré après la mise en production. Les gains concrets varient selon les projets : temps administratif réduit, données enfin unifiées et meilleure adoption par les équipes.
Combien coûte un logiciel sur-mesure avec Alfred ?
Le budget dépend du périmètre de votre projet, du nombre d'utilisateurs et des intégrations nécessaires. Le plus simple est d'en discuter lors d'un premier échange, à l'issue duquel Alfred vous propose un cadrage adapté à vos objectifs.
Où se trouve Alfred et comment démarrer ?
Alfred est basé à Paris et accompagne des entreprises en France et en Europe. Pour démarrer, il suffit de réserver un premier échange de trente minutes, sans engagement, avec un fondateur d'Alfred.
Une question qui n'est pas ici ?
Trente minutes, sans engagement, avec un fondateur d'Alfred.