Au démarrage du projet, toute la gestion des opérations était faite manuellement, à savoir, gestion des agendas de Check-in et Check-out, gestion des tickets sur les appartements, suivi du staff, suivi des réservations entrantes, suivi de la facturation..etc.

Le but était donc d’automatiser et/ou optimiser ces différentes tâches pour libérer un maximum de temps pour les équipes afin de se concentrer sur la croissance de l’entreprise et se sortir de l’opérationnel pur.